Q : サービス

 

 

 

カラーサポート

  • できれば自宅に来てもらいたいのですが。

専任のスタッフがご自宅までお伺い致します(都内近郊のみ)。その場合、カラーサポート料金の他にご自宅までの交通費をご負担いただきます。

  • 住宅しか対応していないのでしょうか。

事務所スペースや店舗など、幅広く対応させていただいています。近年はご自分で手を入れるSHOPオーナー様も増えてきました。ビジネスにおける空間づくりは、お客さまへ明確なメッセージを伝える重要な場となりますので、ぜひご相談ください。

  • 気に入らない色をおすすめされることはありませんか?

カラーサポートは、お客さまへのヒヤリングを大切におこないます。ご希望の色を導き出したり、思い描くイメージをつくるために必要な配色やバランスの良い組み合わせを話し合いながらアドバイスさせていただいているのでご安心ください。

ダイバース

  • ペイントだけでなく色選びも不安です。

ダイバースでは、事前にカラーワークスのショールームにて当日塗る色を探すお手伝いをさせていただくサービスが含まれています。スタッフが丁寧にヒアリングをしながらアドバイスをいたしますのでご安心ください。

  • 子どもも参加したいのですが大丈夫でしょうか。

当日は、お子さまでも安心して使っていただけるペイントで、インストラクターが丁寧にレクチャーをさせていただきます。お申し込み時に、参加する大人と子どもの人数をお伝えください。

  • 塗りたい場所が複数か所あるのですが可能でしょうか。

ダイバースは、9時~17時頃までペイントのHow toをお伝えします。何部屋と区切ることなく、そのあと自分で出来るようになるところまでレクチャーをさせていただくことになります。お客さまとヒヤリングをさせていただく時に、どの部屋を中心に塗るなど計画をたてましょう。

  • 家具の移動はしてもらえますか?

ペイントインストラクター一人で伺うため、簡単な家具の移動をお手伝いさせていただくことはできます。大きな家具やカーテンの取り外しなどは、できるだけ事前の移動をお願いしています。

ペイントレッスン

  • ペイントレッスンは毎月開催してますか?

基本的に、月2回開催をしています。日にち・曜日は特に決まっていませんが、毎月情報を更新しておりますので、ご都合の良い日に合わせてお申し込みください。

  • 何か用意していくものはありますか?

筆記用具など、レッスンの流れや重要なポイントをメモできるものをお持ちください。

  • どのような服装で参加するといいですか?

汚れてもよい服装をしてきてください。エプロンなどを着けていただいても結構です。

  • 家を建てるのはまだ先ですが、ペイントの体験をしたいので参加してもいいでしょうか?

もちろんご参加ください!ペイントの質感や見え方に触れることでわかることもたくさんあります。ペイントレッスンで学んだことをぜひご自宅の計画にお役立てください。

工事

  • 事前に現場にくることはありますか?

はい。

現場状況を把握し、工事の程度を見積もるために、カラーワークス、またはドリームチームのスタッフが一度お伺いします。お施主様には現場に立ち会っていただき一緒に話し合い、ご希望の工事内容の確認をさせていただきます。

カラーワークスドリームチームが全国の工事を承ります。

  • 自分たちでペイントしたいので、下地クロスを貼る工事だけお願いできますか?

できます。

貼る面の広さ等を確認いたしますので、図面をご用意ください。カラーワークスペーパーを貼る工事だけプロに任せ、あとはDIYでペイントをするというお客さまは最近増えてきました。色を家族や友達と一緒に塗るだけでも良い思い出となるでしょう。

  • どのくらい作業の時間がかかるのでしょうか。

内容によって差はありますが、ペイントなら養生~完了までの施工時間の大体の目安としては、壁の広さが20㎡前後でしたら1人工(=職人1人)で、1日で大体終わります。しかし、家具が置かれていたり塗装する場所に照明があるなど、養生をするにあたり手間がかかる場合はもう少しお時間をいただくことがあります。

全国各地のカラーワークスドリームチームがお客様の理想のお部屋を作るお手伝いをさせていただきます。

  • お見積りはどのくらいでいただけますか?

お申込み内容の確認後、おおよそ1週間程度でお見積りを提出させていただきます。

全国各地のカラーワークスドリームチームがお客様の理想のお部屋を作るお手伝いをさせていただきます。

カラーワークスデザインクラブ(CDC会員)

  • 会員登録は有料でしょうか?

入会金、年会費ともに無料です。

  • 会員になるとどんなサービスが受けられますか?

カラーチャートを特別価格でのご提供、30分無料のカラーサポート(要予約)、オーダーメイドペイントのご相談のほか、会員さま優先のお得な情報やイベントをメールマガジンにて配信させていただきます。

  • 会員カードを消失してしまった場合

弊社までご連絡をいただければ、会員カードの再発行をいたします。

株式会社カラーワークス 03-3864-0810

メール info@colorworks.co.jp

  • メールアドレスや住所が変更になったら、手続きは必要ですか?

はい。お手数ですが、変更になった内容を下記の電話かメールにて変更内容のご連絡をください。

株式会社カラーワークス 03-3864-0810

メール info@colorworks.co.jp

  • CDCクラブを退会したいです。

お手数ですが、下記の電話かメールにて変更内容のご連絡をください。

株式会社カラーワークス 03-3864-0810

メール info@colorworks.co.jp